Qué pasa cuando nos llamas
- Nos cuentas el síntoma y, si puedes, nos mandas foto del código de error. Con eso distinguimos casi siempre un filtro, un desagüe atascado, una fuga de gas refrigerante o una placa, y a veces lo arreglas tú con nuestras indicaciones.
- Te damos hora y el precio del aviso antes de salir. Desplazamiento y diagnóstico: 65 € con IVA, descontados si reparamos. En Barcelona y su área metropolitana salimos el mismo día.
- Primero diagnosticamos y te decimos el precio. Si no te convence, no seguimos.
- Reparamos con recambio original. Si la pieza no va en la furgoneta, dejamos el equipo apagado y seguro, y volvemos con ella.
Averías que atendemos como urgentes
- El aire no enfría o gotea dentro
- La caldera no enciende o se bloquea
- Sin agua caliente
- Cámara o vitrina de un negocio que no enfría
Precios habituales
| Avería | Orientativo con IVA |
|---|---|
| Aviso con desplazamiento y diagnóstico | 65 €, descontados si reparamos |
| Aire acondicionado: fuga localizada y recarga | 250 a 480 € |
| Caldera: bomba, válvula, sonda o placa | 150 a 420 € |
| Cámara o vitrina de negocio: fuga y recarga | 280 a 650 € |
Rangos con IVA. Vale el precio que te damos en la visita, antes de reparar. Si el equipo ya no compensa, te decimos también lo que costaría cambiarlo.
Lo que nos preguntan en un aviso
¿Venís el mismo día en agosto?
Agosto es el mes con más avisos de aire. Damos prioridad a casas con personas mayores o bebés y a negocios que pierden género, y a todos les damos hora por teléfono. Muchas averías se resuelven en la primera visita.
¿Cuánto cuesta el aviso?
Desplazamiento y diagnóstico: 65 € con IVA, descontados si reparamos. Lo sabes antes de que salgamos, y la reparación te la presupuestamos en tu casa antes de empezar.
¿Qué hago si huele a gas?
Primero, llama al teléfono de urgencias de la distribuidora que aparece en tu factura o al 112. Cierra la llave del gas, abre ventanas y no toques interruptores ni enchufes. Cuando la instalación esté segura, reparamos la caldera.
¿Y si escribo de noche?
Atendemos de lunes a sábado de 8 a 21 h. Si nos mandas por WhatsApp qué pasa y una foto del código de error, te llamamos al abrir y salimos con la pieza probable.
¿Reparáis equipos que no instalasteis?
Sí: splits y multisplit de las marcas habituales, calderas murales de gas, bombas de calor y cámaras y vitrinas de negocio. Si el recambio no está disponible ese día, dejamos el equipo seguro y volvemos con él.